2 המידע שאנו אוספים בנכסים הדיגיטליים:

בעת השימוש בשירותי הנכסים הדיגיטליים נאסף מידע על אודותיך, חלקו מזהה אותך אישית:

2.1. מידע על אודות פונים דרך הנכסים הדיגיטליים –

• פרטי יצירת קשר, כגון שמך, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון;
• מידע שהעברת במסגרת התכתבויות ו/או תקשורת עם הנכסים הדיגיטליים (פניות אלו עשויות להכיל מידע אישי רגיש כגון מידע על נכסיו הכלכליים והתחייבויותיו של אדם, ככל שתבחר לעשות זאת. אנו ממליצים לתאר בכלליות את הפניה ולפרט מידע רגיש במסגרת שיחה עימנו) ;
• מידע שהעברת על ההצעות והשירותים שעניינו אותך;
• נעשה שימוש בקבצי 'עוגיות' ו/או 'פיקסלים' שחלקו עשוי לזהות אותך אישית.
• הקלטות שיחה;
• כתובת IP ;

2.2. מידע אשר נאסף בשיחות יעוץ, במסגרת קבלת הצעות ו/או מתן שירותים:

• מידע כלכלי, נסח טאבו, תלושי משכורת , עובר ושב, תעודות זהות, מצב משפחתי, נתונים על הלוואות, מידע על נכסים קיימים, כתובת, פרטים דמוגרפיים מלאים, מידע על ביטוחים.

2.3. חלק מהמידע שנאסף אינו מזהה אישית, למשל: .2.3.1סוג הדפדפן שממנו אתה צופה בנכס הדיגיטלי; .2.3.2סוג המכשיר שממנו אתה צופה בנכס הדיגיטלי;

2.3.3. אופן השימוש בנכס הדיגיטלי ונתוני גלישה – משך זמן שימוש בכל עמוד, באיזה עמודים ביקרת, פעולות שבוצעו;
2.3.4. מוצרים שהתעניינת בהם;

2.3.5. התאמות משתמש כגון שפה מועדפת;

3. איסוף המידע
הנתונים שיאספו וכן תכנים שהמשתמש מעלה ו/או משתף ו/או יוצר במסגרת הנכסים הדיגיטליים, יישמרו ברשות בעל השליטה במאגר. מסדי הנתונים מאוחסנים בשרתי אחסון. המשתמש בנכסים הדיגיטליים מצהיר כי הוא מסכים לשמירת מידע בשרתים אלו, אשר עשויים להיות בישראל או בחו"ל.

4 מטרות איסוף ושימוש במידע:

השימוש במידע שנאסף, ייעשה בהתאם למדיניות פרטיות זו, או בהתאם להוראות כל דין החל, על מנת:

• לתקשר איתך ולהשיב לפניותיך;
• מתן שירות יעוץ משכנתאות ויעוץ פיננסי;
• יעוץ בנושאים ביטוחיים;
• לשפר את השירותים והתכנים המוצעים בנכסים הדיגיטליים, לשנותם או לבטלם;
• לשלוח ולפרסם מידע ותכנים שיווקיים, ולשם יצירת קשר – ככל שהסכמת לכך;
• על מנת להתאים את המודעות שיוצגו בעת ביקורך בנכסים הדיגיטליים לתחומי העניין שלך;
• לצורך אכיפת כללים ונהלים בנכסים הדיגיטליים כפי שהם מופיעים בתנאי
השימוש;
• למטרות בקרה – לרבות אבטחה ומניעת הונאות, זיהוי שימוש לא חוקי בנכסים
הדיגיטליים;
• הקלטות שיחה מיועדות לצרכי בקרה ושיפור איכות השירות;

נמליץ למחוק את הסעיף.

הדין בישראל אינו קובע בסיסים חוקיים לעיבוד מידע כפי שקיים תחת ה,GDPR- למעט הסכמה. לכן, סעיף ההסכמה במדיניות הפרטיות מכסה זאת ולא נהוג לנסח מדיניות פרטיות בישראל לפי חקיקה זרה.

.5 דיוור ישיר אלקטרוני ויצירת קשר עם המשתמש

בעל השליטה במאגר מעוניין לעדכן את המשתמשים לגבי עדכונים חשובים, התפתחויות ועניינים רלוונטיים אחרים הקשורים לנכסים הדיגיטליים ולשירותיו. על מנת להבטיח

רשאי לשלוח הודעות (נוטיפיקציות)

השליטה במאגר

תקשורת רציפה ומעודכנת, בעל למשתמשים.

כמו כן, בעל השליטה במאגר מעוניין לשלוח אליך, מעת לעת, ניוזלטרים או הודעות אחרות במייל, ו/או במסרון SMS או בוואטסאפ ו/או באמצעים דיגיטליים אחרים, על אודות השירותים והמוצרים וכן מידע שיווקי ופרסומי.

מידע כזה יישלח אליך רק אם נתת הסכמתך המפורשת, ובכל עת תוכל לבטל את הסכמתך ולהפסיק לקבלו.

לא נמסור את המידע האישי שלך למפרסמים. עם זאת, אנו עשויים להעביר מידע סטטיסטי על פעילות המשתמשים בנכסים הדיגיטליים ובניוזלטר לצדדים שלישיים.

.6 מסירת מידע לצד שלישי

בעל השליטה במאגר לא יעביר לצדדים שלישיים את פרטיך האישיים והמידע שנאסף על פעילותך בנכסים הדיגיטליים אלא במקרים המפורטים להלן:

• שם וכתובת המייל מועברים לספק מערכת הדיוור של הנכס הדיגיטלי;
• במסגרת או בקשר למתן חלק מהשירותים המוצעים במסגרת הנכסים הדיגיטליים, לרבות על ידי צדדים שלישיים, ספקי ונותנים שירותים המסייעים בהפעלת מגוון השירותים כאמור, להם יש תנאי שימוש ומדיניות פרטיות נפרדת;
• במסגרת שיתופי פעולה של בעל השליטה במאגר עם שותפיו העסקיים;
• במסגרת מתן שירותי ייעוץ משכנתאות ושירותים פיננסים נוספים, החברה עשויה להעביר מידע אישי לבנקים, לגופי מימון חוץ־בנקאיים ולמוסדות פיננסיים נוספים.
• אנו משתפים מידע עם סוכנויות ביטוח – בכפוף לקבלת הסכמתך המפורשת.
• מידע רלוונטי עשוי לעבור ליועצים מטעמנו. יועצים אלה חתומים על הסכמי סודיות והגנת הפרטיות;
• חלק מהמידע מועבר לספק אשר מספק שירותי אחסון לנכסים הדיגיטליים;
• מידע אודות השימוש והפעילות שלך בנכסים הדיגיטליים, יעבור לפלטפורמות שיווק כגון META ו- GOOGLE באמצעות קבצי COOKIES ו/או פיקסלים. כמו כן, יתכן שהנכסים הדיגיטליים יעבירו לצדדים שלישיים מידע סטטיסטי כללי בלבד, שאינו אישי או פרטי, לגבי השימוש בהם, כגון המספר הכולל של המבקרים בהם זה ובכל עמוד של הנכסים הדיגיטליים וכן שמות הדומיין של נותני שירות האינטרנט של המבקרים בהם;
• במקרה של מחלוקת משפטית בינך לבין בית העסק שתחייב את חשיפת פרטיך;
• אם תבצע בנכסים הדיגיטליים פעולות המנוגדות לחוק;
• אם יתקבל צו בית משפט המורה למסור את פרטיך או מידע על אודותיך לצד שלישי;
• העברות בעלות עסקיות, מיזוגים וכיוצא בזה: במקרה של מיזוג, רכישה או העברה של נכסים, המידע האישי שלך עשוי להיות מועבר לצד שלישי כחלק מהעסקה, בתנאי שהתאגיד הנעבר יקבל על עצמו את הוראות מדיניות פרטיות זו;

)Cookies( עוגיות .7

עוגייה (קובץ )"Cookie" היא קוד אשר משמש לאימות, מעקב אחר נתוני גלישה וכן לשמירת מידע על אודות המשתמשים. כל עוגייה נוצרת על ידי שרת, ומועברת לדפדפן של המשתמש; הדפדפן שלך הוא זה ששומר עוגיות בזיכרון של המחשב או המכשיר שלך.

הנכסים הדיגיטליים משתמשים בעוגיות לצורך תפעולם השוטף והתקין, ובכלל זה כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים על המשתמש ביחס לשימוש בהם, לאימות פרטים, כדי להתאים את אותם להעדפותיך האישיות ולצורכי אבטחת מידע.

דפדפנים מודרניים כוללים אפשרות להימנע מקבלת עוגיות וכן למחוק את העוגיות הקיימות. אם אינך יודע כיצד לעשות זאת, בדוק בקובץ העזרה של הדפדפן שבו אתה משתמש.

בנכסים הדיגיטליים יתכן ויעשה שימוש בשלושה סוגי עוגיות:

.1 Cookies חיוניים: הכרחיים לתפעול התקין של הנכס הדיגיטלי
(לדוגמה: מתן אפשרות כניסה לחשבון.)
.2 Cookies לביצועים: משמשים לניתוח השימוש בנכס הדיגיטלי,
( Google Analytics).לדוגמה
.3 Cookies פרסומיים: מספקים פרסומות מותאמות אישית למשתמש.

.8 אבטחת מידע

בנכסים הדיגיטליים מיושמות מערכות ונהלים עדכניים לאבטחת מידע. בעוד שמערכות ונהלים אלה מצמצמים את הסיכונים לחדירה בלתי-מורשית, אין הם מעניקים בטחון מוחלט. לכן, בעל השליטה במאגר לא מתחייב שהנכסים הדיגיטליים והשירותים המוצעים במסגרתם יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי-מורשית למידע המאוחסן בהם והמשתמש מצהיר כי הוא מודע ומסכים לכך.

.9 זכויות נשוא המידע
.9.1 זכות העיון –

על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א – ,1981 כל אדם זכאי לעיין במידע על אודותיו, המוחזק במאגר מידע.

.9.2 זכות לתיקון מידע –

אדם שעיין במידע שעליו ומצא כי אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות לבעל מאגר המידע בבקשה לתקן את המידע או למוחקו.

.9.3 פניות בנושאי זכויות יש להפנות בדרכי יצירת הקשר הרשומות מעלה.

.10 דיווח על פגיעה בפרטיות

אם אתה סבור כי פרטיותך נפגעה במסגרת או בזיקה לפעילות הנכסים הדיגיטליים, אנא פנה לבעל השליטה במאגר ופרט בפנייתך את נסיבות הפגיעה כפי שאתה רואה אותה. כמו כן, אם יש לך שאלות או חששות בנוגע לעיבוד המידע האישי שלך או שתרצה לממש את זכויותיך, בעל השליטה במאגר יענה תוך זמן סביר לפניותיך ויספק לך את המידע הדרוש לך. ניתן לפנות לבעל השליטה במאגר באמצעות בדרכי יצירת הקשר הרשומות בראשית מסמך זה.

.11 שינויים במדיניות הפרטיות

אנו נסקור ונעדכן באופן קבוע את מדיניות הפרטיות שלנו כדי להבטיח שהיא משקפת את נהלי הטיפול הנוכחיים שלנו בנתונים. כל העדכונים יימסרו לך בבירור, ואנו נקבל את הסכמתך ככל ויידרש על פי דין.

מדיניות הפרטיות עודכנה בתאריך יוני 2026